Para conseguir dar lances e participar dos leilões, é necessário estar cadastrado, logado e habilitado no site. Logo após, enviar-nos a documentação necessária e concordar com todas as regras do edital do leilão, incluindo o Termo de Aceite do leilão e Termo de Adesão de Cadastro no site.
Termo de Adesão de Cadastro: é preciso aceitar, ao realizar o cadastro no site (sem aceitá-lo, não é possível concluir o cadastro).
Documentação necessária: a princípio, pode ser RG ou CNH, CPF e comprovante de endereço, mas pode variar conforme o leilão, por isso leve em conta as recomendações do edital. É comum enviá-la: logando no site, indo no menu “Área do Cliente” (no cabeçalho), clicando em “Meus Dados e Documentos”, depois em “Documentação” e fazendo o upload da cópia dos seus documentos. Também podem ser aceitos documentos enviados por email, mas também pode acontecer de aceitarem apenas cópia autenticada enviada pelos Correios, então leve em conta sempre as recomendações do edital.
Termo de Aceite do Leilão: deverá baixá-lo pelo nosso site, concordar e assiná-lo. Para enviá-lo, pode ser assinado pelos Correios, com firma reconhecida, ou através da foto do documento assinado, conforme for especificado no edital. As exigências para liberar a habilitação podem variar de acordo com o leilão, por isso no edital de cada leilão irá constar a informação do que será necessário. Esse termo pode ser encontrado na aba “Como Participar” no cabeçalho da página do leilão (por exemplo: clicando no botão “Todos os leilões” no rodapé e depois clicar no leilão escolhido) ou na página de informações gerais do produto (por exemplo: clicando no card do produto em destaque na home ou em qualquer outro atalho que leva para a página de informações gerais daquele produto). É melhor baixar o termo estando logado no site para vir já com seus dados preenchidos, senão deverão ser preenchidos com caneta.
Para solicitar sua habilitação para o leilão: caso não esteja cadastrado ainda, faça-o clicando no menu “Cadastrar” (no rodapé do site) e aguarde nossa equipe analisar e liberar o cadastro. Se já estiver com seu cadastro liberado, entre com seu login e senha no cabeçalho do site ou em qualquer parte do site que tiver opção de logar. Se já estiver logado, solicite sua habilitação para participar do leilão que você deseja, caso ainda não tenha feito. Essa solicitação pode ser feita na aba “Como Participar” no cabeçalho da página do leilão (por exemplo: clicando no botão “Todos os leilões” no rodapé e depois clicar no leilão escolhido) ou na página de informações gerais do produto (por exemplo: clicando no card do produto em destaque na home ou em qualquer outro atalho que leva para a página de informações gerais daquele produto). O processo de habilitação pode variar de acordo com o leilão, por isso você deverá clicar no botão “Solicitar Habilitação” ou “Concordo com as Normas”, conforme o que aparecer.
ATENÇÃO: é muito importante que você faça o cadastro no site, envie a documentação necessária e solicite sua habilitação para participar do leilão com alguns dias de antecedência, principalmente quando solicitar envios pelos Correios, pois nem sempre os responsáveis pela análise conseguirão analisar tudo quando o pedido ou a documentação chegar muito próximo do encerramento do leilão.
Quando aparecer a mensagem de que você já está habilitado, então você já pode dar lances no leilão. Para isso, basta clicar na aba “Auditório Virtual” no cabeçalho da página do leilão ou no botão “Dê seu lance” na página de informações gerais do produto.
